高唐农商银行多举措筑牢反诈防线，守护公众“钱袋子”

发布日期：2025-07-07 06:00    点击次数：68

在数字经济蓬勃发展的当下，金融诈骗手段不断迭代升级，花样翻新的诈骗套路让民众防不胜防。银行作为金融服务的关键枢纽，不仅是资金流转的核心渠道，更是反诈防线的重要守护者。通过技术赋能、流程优化与社会协同，高唐农商银行正构建起全方位的反诈体系，全力守护公众的 “钱袋子”。

面对当前电信诈骗案件高发态势，高唐农商银行积极采取宣传教育、流程细化、银警协作等多种手段，构建起一道严密的电信诈骗防护网，让电信诈骗无所遁形。

在宣传教育方面，高唐农商银行充分利用室内外电子屏滚动播放防范电信诈骗提醒，通过厅堂宣传向客户普及电信诈骗常识、解读常见骗术，提醒客户谨慎操作，提高防范意识。

银行柜面作为客户资金流出的最后一道关口，是堵截电信诈骗的关键环节。高唐农商银行汇鑫支行严格细化柜面流程规范与执行，全力确保客户资金安全。按照 “三问二看一核对” 标准流程，向每位办理个人汇款的客户提示防范电信诈骗风险；指引客户认真阅读《客户存取现业务风险告知书》，并通过签字确认的方式再次强化防范意识；对新开通网银、手机银行业务的客户，仔细核实绑定手机号码是否为本人所有，防止被不法分子利用；针对老年人存、取款等业务场景，重点加强防范电信诈骗常识宣传；对边打电话边办理业务、神色慌张或对汇款用途、收款人信息表述不清的客户进行重点关注和防范。

此外，高唐农商银行汇鑫支行大堂经理与网点保安加大对自助服务区的巡查力度，严格做到 “一问二看三提醒”，全力防范利用自助机具转账的电信诈骗案件。“一问” 即询问客户操作 ATM 机的具体业务；“二看” 即观察客户神态是否正常，是否存在边接电话边操作或边翻看小纸条、手机短信边操作等异常情况；“三提醒” 即提醒客户提高警惕、避免上当受骗，提醒客户与家人熟人核实汇款内容，提醒客户确认无误后再进行转账汇款操作。

反诈之路任重道远，高唐农商银行将持续发挥自身优势，不断创新反诈手段，加强多方合作，与社会各界共同筑牢反诈防线，为营造安全稳定的金融环境贡献力量，切实守护每一位客户的财产安全与合法权益。